课程: 现代办公场所的数字可访问性
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残障及其公开披露情况
有个多数人都不知道的惊人数据， 70% 的残障人士会把自己藏起来， 不在人前露面。 简单来说， 他们往往会找到方法隐藏自身的情况。 但工作方式的改变，尤其是视频技术的涌现， 往往也需要残障人士去公开露面。 他们担心别人怎样看待自己， 这是他们面临的最大阻碍。 之前糟糕的职场经历会让他们想问， “是不是要付出更多才能被接纳？“ “我需要一直向别人 解释自己的残障情况吗？“ 他们有这些疑问很正常。 显然，雇主肩负着巨大的责任， 他们需要了解怎样更加包容残障人士， 包括认识文化的重要性、 定期组织关于残障的讨论 以及花时间介绍企业 可以提供哪些无障碍访问工具 来提高工作效率。 这些举措能让残障人士有信心谈论这个话题， 而且最终将搭建一个平台， 让他们能安心地公开自己的残障情况。 埃森哲公司 2018 年的一项调查表明， 专门斥资开展项目 来提高残障意识和包容性的企业 比同行表现更优秀。 无需惊讶。自信的企业为员工提供支持， 认可他们创造的价值，在这种文化氛围中， 员工无疑能胜任工作。 而企业也会受益于一种 “无所不学”的好学心态。 作为可访问性传道者， 我经常与全球大型企业合作， 与他们一起举办网络研讨会、探索技术， 帮他们培养作为雇主、 创造者和服务提供商应该具备的能力。 在我们讨论技术主题的会议上， 经常会有人放心地透露自己的残障情况。 “我是色盲，不喜欢记分卡是红绿色的。” “我从没告诉过别人我听不见， 真的很感谢你打开了字幕功能。” “我都不知道还能要求把文档 设置成无障碍模式。” 这些都表明，花时间改进数字工具包 能帮他们有效做到自信公开。 普遍来看，各种规模的企业 都已经开始了解员工的残障情况， 迈出了旅程中重要的第一步。 只有较好地了解残障情况并关注可访问性， 企业才会开始构建更具数字包容性的系统、 产品和体验。 这样他们将能更有效地触达 占全球人口六分之一的残障人士。
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