课程: 管理比自己年长的员工

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“ 百度 11月3日晚，西班牙法官向滞留比利时不归的普伊格蒙特下发国际逮捕令，同时被通缉的还有4名加泰政府前高官。

年长员工往往有着丰富的经验和最佳实践， 因此很适合做别人的导师。 这种导师制还能纳入团队的内部培训 和职业发展计划中。 导师制对于年长员工和接受辅导的人 都有益处。 如果年长下属一直难以与年轻成员处好关系， 那导师辅导可能是个好契机。 记住，导师不一定需要教特定技能或流程， 而是要在学员的自学过程中提供支持， 利用人际交往技能帮他们克服障碍。 如果年长下属通过导师辅导课程 为学员传道解惑， 你要提醒他们让学员自己找答案， 而不是直接给出正确方法。 只需倾听并给学员机会谈论他们的问题， 导师就能发挥很大作用。 导师辅导流程的运作涉及四个步骤。 首先是找出在某个项目或工作中 一直有困难的队员。 理想情况下， 这个人最好一直与年长下属有着不错的关系。 这样就会更容易成功完成辅导， 并向其他队员证明导师的价值。 然后，询问有困难的队员是否愿意 在保密的前提下接受年长员工的一对一辅导， 以帮助他们走出困境。 要想成功，保密是关键。 如果他们愿意，就去找年长下属。 如果年长下属之前没做过导师，你可以提供 流程梗概，鼓励他们自己做好研究和准备。 接着，召集年长下属、接受辅导的成员 和你自己开一次会。 在会议中列出这次导师辅导的目标， 定下初步的时间线或辅导次数， 观察导师和学员之间的化学反应。 会议结束时，要确保双方都感到自在， 并表现出愿意继续向前的积极情绪。 最后，定期与两人联系，追踪他们的进展。 让他们在辅导结束时评价这次经历， 以确保这种做法是成功的，为将来积累反馈。 尽量让这次经历令每个人获益。 年长下属可能发现 他们比自己想象中更喜欢做导师。 鼓励他们与其他队员合作， 让这种导师辅导保持下去。 一旦萌生出这种干劲，就表明 他们已经准备好提升到更高的领导力水平。 比如承担更大的项目或管理责任。 对于年长下属和整个团队来说， 导师辅导是一种双赢， 它为年长员工打开一扇门， 让他们在团队中建立更清晰的身份认同， 助力每个人走向成功。

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