课程: 市场营销基础知识:销售漏斗
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B2B 营销漏斗与 B2C 营销漏斗
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百度 第四十六条只是在原有规定基础上细化了操作程序。
经常有人问我: B2C 和 B2B 的漏斗有何不同? 两者其实大致相同。 最主要的差别是, B2B 交易的购买时间往往长得多。 因此客户会在漏斗中部花很多时间。 此外,B2C 消费者往往独自通过漏斗。 而 B2B 客户可能带着顾问 或团队成员通过漏斗, 也就是旅程可能是共享的。 因此,你需要思考 如何让客户分享你提供的信息。 另一个关键差别是面对面互动。 B2C 消费者可能只与你的网站、 客服代表或零售员工互动。 但 B2B 客户可能与销售人员 或企业的其他人员互动很长时间。 总的来说,归根结底我们都是消费者。 B2B 购买决定由企业需求 而不是个人需求驱动。